15 dicas de negócios que todo empresário deve saber
O maior problema que os fundadores e proprietários de pequenas empresas enfrentam é que eles são especialistas em seus campos e novatos no que realmente é necessário para administrar uma empresa com eficácia.
Isso é o que geralmente os confunde, mais cedo ou mais tarde.
Não deixe isso acontecer com você.
Admita que você não sabe o que não sabe sobre negócios, começando com essas 15 dicas que garantem ajudar a manter você e sua empresa fora de perigo. Alguns são diretos, outros são contra-intuitivos, mas são todos verdadeiros. E algum dia eles vão salvar sua bunda.
Certifique-se sempre de que há e haverá dinheiro suficiente no banco.
Período. O modo de fracasso de negócios mais comum, sem dúvida, é ficar sem dinheiro. Se você sabe que está enfrentando um problema de fluxo de caixa ou liquidez, corrija-o agora.
Você não pode demitir funcionários ruins com rapidez suficiente.
Você simplesmente não pode. Apenas certifique-se de saber que eles são o problema, não você
Poder ser que o problema é você.
Quando eu era um jovem gerente, minha empresa nos enviou a todos para uma semana de treinamento de qualidade, onde o conceito mais importante que aprendemos foi que 90% de todos os problemas são problemas de gerenciamento. Quando as coisas não estão indo bem, o primeiro lugar para procurar respostas é no espelho.
Cuide de suas estrelas.
Isso vale para todas as empresas, grandes e pequenas. O custo de perder um funcionário famoso é enorme, mas os líderes de negócios raramente perdem tempo para garantir que seus funcionários de alto desempenho sejam devidamente motivados, desafiados e recompensados.
Seu pessoal não são seus filhos, seus assistentes pessoais ou seu psiquiatra.
Se você os usar e abusar dessa forma, você se arrependerá. Capiche?
Aprenda a dizer "sim" e "não" muito.
As duas palavras mais importantes pertencentes a proprietários de empresas e fundadores são “sim” e “não”. Aprenda a falar sobre eles. Isso significa decisivo. A razão mais importante para focar – saber o que sua empresa faz – saber tudo o que ela ainda não fez.
Saiba ouvir seus clientes
O que me surpreende é que a maioria dos empreendedores quase não tem avaliação dos clientes e, além de seus comentários e contribuições, que são uma das informações mais importantes que eles vão aprender, o negócio recorrente é o negócio mais fácil de se obter.
Aprenda duas palavras: meritocracia e nepotismo.
A primeira é como você administra uma organização – reconhecendo, recompensando e compensando com base exclusivamente na capacidade e nas realizações. A segunda é como você não dirige uma organização – jogando favoritos e sendo tendencioso.
Saiba quando e quando não ser transparente.
A transparência é tão prejudicial em alguns momentos quanto benéfica em outros. Há momentos para compartilhar abertamente e momentos para fechar. Você precisa saber quando e com quem fazer um ou outro. Isso vem com experiência.
Confie em você e no seus instintos.
Esta frase é freqüentemente repetida, mas raramente compreendida. Isso significa que seus próprios instintos são uma ferramenta extremamente valiosa para a tomada de decisões. Muitas vezes acabamos dizendo em retrospecto e com pesar: “Droga, eu sabia que era uma má ideia”. Mas a chave é saber como acessar seus instintos.
Apenas sente-se, fique quieto e ouça a si mesmo.
Proteja e defenda sua propriedade intelectual.
A maioria de vocês não sabe a diferença entre copyright, marca registrada, segredo comercial e patente. Isso não é aceitável. Se você não proteger e defender seu IP, perderá sua única vantagem competitiva.
Aprenda a ler e escrever acordos eficazes.
Você conhece a expressão “boas cercas fazem bons vizinhos?” É o mesmo nos negócios. Quanto mais eficazes forem os seus acordos, melhores serão as suas relações comerciais.
Administre seu negócio como um negócio.
Muitos empresários administram seus negócios como uma extensão de suas finanças pessoais. Péssima ideia. Muito má ideia. Construa a entidade comercial certa e mantenha-a separada de sua vida pessoal.
Conheça suas finanças por dentro e por fora.
Se você não conhece suas receitas, despesas, requisitos de capital, lucros (bruto e líquido), dívida, fluxo de caixa e taxa efetiva de imposto – entre outras coisas – você está procurando problemas. Grande problema.
Você não sabe o que você não sabe.
A humildade é uma característica poderosa para os líderes, e isso vale para novos proprietários de negócios, CEOs veteranos de empresas Fortune 500 e todos os intermediários. Na maioria das vezes, você se arrependerá de pensar que sabia todas as respostas.
Atrás de cada empresa falida estão líderes empresariais disfuncionais, delirantes ou incompetentes. A ironia é que nenhum deles tinha a menor idéia de que isso era verdade na época. Ainda mais triste, a maioria deles ainda não sabe. Não termine como um deles.